Tấn công DDoS ngày càng trở thành nỗi ám ảnh của các doanh nghiệp và website cá nhân. Một cuộc tấn công nhỏ cũng có thể khiến hệ thống của bạn sập, gây thiệt hại nặng nề về doanh thu và uy tín. Bài viết này sẽ không chỉ giúp bạn hiểu rõ bản chất của DDoS mitigation, mà còn cung cấp những giải pháp thực tế nhất để bảo vệ “đứa con tinh thần” của mình trên không gian mạng.
Để có được những thông tin này, tôi đã dành thời gian nghiên cứu các báo cáo mới nhất, phân tích dữ liệu chuyên sâu và tổng hợp kinh nghiệm hơn 10 năm trong lĩnh vực hạ tầng mạng và lưu trữ. Tôi là Võ Đỗ Khuê, đồng sáng lập của ZoneCloud, và tôi tin rằng kiến thức này sẽ thực sự hữu ích cho bạn.
Nội dung chính của bài viết:
- Bản chất của tấn công DDoS là làm quá tải hệ thống: DDoS mitigation sử dụng hàng triệu thiết bị để gửi một lượng lớn lưu lượng truy cập giả mạo đến máy chủ. Mục đích duy nhất là làm sập website hoặc dịch vụ, không phải để lấy cắp dữ liệu.
- Có nhiều loại tấn công, từ đơn giản đến tinh vi: Các cuộc tấn công có thể nhắm vào lớp mạng (như SYN Flood), khiến băng thông bị nghẽn, hoặc tấn công lớp ứng dụng (như HTTP Flood), làm quá tải ứng dụng web và khó phát hiện hơn.
- Bạn có thể nhận biết sớm qua các dấu hiệu: Hãy chú ý đến hiệu suất website chậm bất thường, lưu lượng truy cập bất thường tăng đột biến, hoặc server trả về các mã lỗi 503 khi quá tải.
- Phòng chống DDoS đòi hỏi sự kết hợp: Cả người dùng (bằng cách sử dụng CDN, WAF) và nhà cung cấp dịch vụ (với Firewall cứng và hệ thống lọc traffic tự động) đều cần phối hợp để tạo ra một lớp bảo vệ vững chắc.
- Bảo mật là một khoản đầu tư, không phải chi phí: Việc đầu tư vào một giải pháp chống DDoS chuyên nghiệp ngay từ đầu sẽ giúp bạn bảo vệ uy tín và doanh thu, thay vì phải gánh chịu thiệt hại nặng nề sau một cuộc tấn công.
DDoS mitigation là gì?
DDoS mitigation hay còn gọi là Tấn công từ chối dịch vụ phân tán (DDoS) là một trong những loại hình tấn công mạng nguy hiểm nhất.

Nó sử dụng một mạng lưới các thiết bị đã bị chiếm quyền kiểm soát, gọi là botnet, để đồng loạt gửi yêu cầu truy cập đến một máy chủ hoặc website mục tiêu. Lưu lượng truy cập giả mạo khổng lồ này sẽ làm cho máy chủ bị quá tải, khiến hệ thống không thể xử lý các yêu cầu hợp lệ từ người dùng thật.
Nếu như tấn công DoS (tấn công từ chối dịch vụ) chỉ sử dụng một nguồn tấn công duy nhất, thì DDoS lại phân tán các yêu cầu từ hàng nghìn, thậm chí hàng triệu thiết bị khác nhau. Điều này khiến việc ngăn chặn trở nên vô cùng khó khăn, vì kẻ tấn công có thể che giấu danh tính và đánh lừa các hệ thống bảo mật thông thường. Mục đích cuối cùng của tấn công DDoS là làm cho website hoặc dịch vụ của bạn không thể hoạt động.
Các loại hình tấn công ddos phổ biến
Tấn công DDoS có thể nhắm vào nhiều tầng khác nhau của một hệ thống mạng. Việc nhận diện đúng loại hình tấn công sẽ giúp bạn chọn được giải pháp anti DDoS hiệu quả.
Tấn công lớp mạng (layer 3/4)
Các cuộc tấn công này nhắm vào các giao thức cơ bản của mạng. Tấn công SYN flood là một ví dụ điển hình. Kẻ tấn công sẽ gửi liên tục các gói tin SYN để mở kết nối nhưng không hoàn tất, khiến máy chủ tiêu tốn toàn bộ tài nguyên để chờ đợi, dẫn đến quá tải. Tương tự, tấn công UDP flood và tấn công ICMP flood cũng làm ngập lụt băng thông, chiếm hết khả năng xử lý của máy chủ.
Tấn công lớp ứng dụng (layer 7)
Đây là loại tấn công tinh vi hơn, nhắm vào các ứng dụng web và giao thức như HTTP, HTTPS. Kẻ tấn công sẽ gửi các yêu cầu truy cập có vẻ hợp lệ, khiến máy chủ web phải làm việc quá tải để xử lý. Tấn công HTTP get/post flood và tấn công Slowloris là hai loại phổ biến. Chúng có thể khiến ứng dụng của bạn sập mà không gây ảnh hưởng đến băng thông mạng chung.
Tại sao website của bạn trở thành mục tiêu của tấn công ddos?
Có nhiều lý do khiến một website bị tấn công DDoS, nhưng phổ biến nhất là:
- Cạnh tranh không lành mạnh: Các đối thủ có thể thuê dịch vụ DDoS để hạ gục website của bạn, gây thiệt hại doanh thu và uy tín.
- Tống tiền và phá hoại: Kẻ tấn công có thể yêu cầu một khoản tiền chuộc để ngừng cuộc tấn công. Hoặc đơn giản là phá hoại vì mục đích cá nhân.
- Dịch vụ DDoS-for-Hire đang bùng nổ: Ngày nay, việc thuê dịch vụ tấn công từ chối dịch vụ trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết, với giá chỉ từ 10-20 USD. Điều này biến DDoS thành mối đe dọa thường trực với bất kỳ website nào.
Những dấu hiệu nhận biết website bị tấn công ddos
Bạn có thể sớm nhận ra một cuộc tấn công nếu chú ý các dấu hiệu sau:
- Hiệu suất mạng chậm bất thường: Website hoặc dịch vụ trực tuyến của bạn tải rất chậm hoặc không thể truy cập.
- Tăng đột biến lưu lượng truy cập từ các nguồn lạ: Biểu đồ traffic trên website của bạn đột nhiên tăng vọt, với nhiều địa chỉ IP không xác định.
- Tài nguyên server (cpu/ram) tăng cao đột ngột: Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ Hosting hoặc VPS của ZoneCloud, bạn có thể kiểm tra tài nguyên hệ thống. Nếu thấy CPU và RAM tăng cao bất thường mà không có lý do, có khả năng hệ thống đang bị tấn công.
- Mã lỗi server 503 (service unavailable) xuất hiện: Đây là mã lỗi cho biết máy chủ của bạn không thể xử lý yêu cầu, một dấu hiệu rõ ràng của việc quá tải.
Quy trình 5 giai đoạn DDoS mitigation
Khi một cuộc tấn công DDoS xảy ra, các hệ thống bảo mật không chỉ ngăn chặn ngay lập tức mà còn tuân theo một quy trình khoa học để đảm bảo hiệu quả lâu dài.

Giai đoạn 1: Detection (Phát hiện)
Đây là bước đầu tiên và quan trọng nhất. Hệ thống sẽ liên tục giám sát lưu lượng truy cập để tìm kiếm những bất thường. Nhờ vào các thuật toán học máy, một dịch vụ chống DDoS chuyên nghiệp có thể phân biệt được đâu là traffic hợp lệ từ khách hàng, đâu là các gói tin tấn công.
Giai đoạn 2: Recognition (Nhận diện)
Sau khi phát hiện, hệ thống cần nhận diện và phân loại cuộc tấn công. Nó sẽ phân tích bản chất của traffic để xác định đây là tấn công SYN flood, HTTP flood hay một loại hình tấn công mới. Việc nhận diện chính xác giúp áp dụng biện pháp ngăn chặn phù hợp, không làm ảnh hưởng đến người dùng bình thường.
Giai đoạn 3: Diversion (Chuyển hướng)
Lúc này, toàn bộ traffic, bao gồm cả traffic tấn công và traffic hợp lệ, sẽ được chuyển hướng sang một hệ thống riêng biệt, gọi là scrubbing center. Giai đoạn này giúp giảm tải tức thì cho máy chủ gốc của bạn.
Giai đoạn 4: Mitigation (Ngăn chặn)
Đây là giai đoạn lọc và loại bỏ các gói tin độc hại. Các công nghệ tiên tiến sẽ quét từng gói tin, giữ lại các yêu cầu hợp lệ và loại bỏ hoàn toàn các gói tin tấn công.
Giai đoạn 5: Analysis (Phân tích)
Sau khi cuộc tấn công kết thúc, hệ thống sẽ tiến hành phân tích sâu. Mục tiêu là tìm hiểu phương thức, nguồn gốc tấn công để cập nhật dữ liệu và tăng cường khả năng phòng vệ cho những lần sau.
Các phương pháp và kỹ thuật chống DDoS mitigation hiệu quả
Để đối phó với tấn công từ chối dịch vụ, nhiều kỹ thuật đã được phát triển. Tùy thuộc vào quy mô và ngân sách, bạn có thể lựa chọn giải pháp phù hợp.

Cloud-based protection services (Dịch vụ bảo vệ dựa trên đám mây)
Đây là các dịch vụ như Cloudflare, giúp hấp thụ và phân tán lưu lượng tấn công trên một mạng lưới máy chủ rộng lớn toàn cầu. Doanh nghiệp không cần phải đầu tư vào phần cứng đắt tiền, dịch vụ này phù hợp cho cả website cá nhân và doanh nghiệp nhỏ.
Network equipment (Thiết bị mạng)
Đối với các doanh nghiệp lớn có yêu cầu cao về bảo mật và kiểm soát, việc đầu tư vào Firewall cứng (Hardware Firewall) hoặc các thiết bị mạng chuyên dụng là cần thiết. Những thiết bị này được đặt ngay tại trung tâm dữ liệu để lọc và chặn tấn công ngay tại lớp mạng.
Blackholing/null routing
Đây là kỹ thuật đơn giản, hiệu quả khi đối mặt với các cuộc tấn công quá lớn. Nó sẽ chuyển hướng toàn bộ traffic từ một nguồn tấn công (IP) cụ thể đến một “hố đen”, nơi các gói tin sẽ bị hủy bỏ.
Scrubbing (Lọc sạch traffic)
Kỹ thuật này hoạt động như một “trung tâm rửa xe” cho dữ liệu. Toàn bộ traffic sẽ được đưa qua một hệ thống lọc chuyên biệt, tại đó, các gói tin độc hại sẽ bị loại bỏ và chỉ traffic sạch mới được đưa đến máy chủ của bạn.
Anycast network diffusion (Phân tán mạng Anycast)
Đây là một kỹ thuật thông minh. Thay vì tất cả traffic đều về một máy chủ, nó sẽ được phân tán qua nhiều máy chủ khác nhau trên khắp thế giới. Điều này giúp làm loãng sức mạnh của cuộc tấn công DDoS, đồng thời giảm độ trễ cho người dùng hợp pháp.
Giải pháp từ phía người dùng (tự bảo vệ) DDoS mitigation
Để giảm thiểu rủi ro, bạn có thể chủ động áp dụng một số biện pháp tự bảo vệ, dù bạn có đang sử dụng dịch vụ chống tấn công DDoS hay không.
Sử dụng dịch vụ cdn (content delivery network)
CDN không chỉ giúp tăng tốc độ tải website bằng cách phân tán nội dung mà còn có lớp bảo vệ DDoS tích hợp. Các dịch vụ CDN lớn như Cloudflare có khả năng hấp thụ và phân tán lưu lượng truy cập bất thường, làm giảm gánh nặng cho máy chủ gốc của bạn.
Cấu hình tường lửa ứng dụng web (WAF)
WAF hoạt động như một “người gác cổng” cho website của bạn, giúp lọc và ngăn chặn các yêu cầu độc hại trước khi chúng đến ứng dụng web. WAF đặc biệt hiệu quả trong việc chống lại các cuộc tấn công lớp ứng dụng (layer 7) như tấn công HTTP flood.
Giới hạn số lượng request
Đây là một biện pháp kỹ thuật đơn giản nhưng hiệu quả. Bạn có thể cấu hình server để giới hạn số lượng yêu cầu truy cập từ một địa chỉ IP trong một khoảng thời gian nhất định. Ví dụ, nếu một IP gửi quá 100 yêu cầu trong 1 giây, hệ thống sẽ tự động chặn IP đó.
Thường xuyên cập nhật phần mềm
Các lỗ hổng bảo mật trên CMS (như WordPress), plugin, hoặc các phần mềm khác là con đường để hacker xâm nhập và biến website của bạn thành một phần của botnet. Hãy luôn cập nhật các bản vá lỗi mới nhất để đảm bảo an ninh mạng cho hệ thống.
Giải pháp từ phía nhà cung cấp dịch vụ (hosting, vps, server)
Việc tự bảo vệ là cần thiết, nhưng chỉ một mình bạn thì không đủ. Một nhà cung cấp dịch vụ uy tín sẽ có những giải pháp mạnh mẽ để bảo vệ bạn.
Hệ thống giám sát và lọc traffic tự động
Các nhà cung cấp chuyên nghiệp như ZoneCloud đầu tư vào hệ thống giám sát 24/7. Hệ thống này có thể tự động phát hiện và loại bỏ các gói tin tấn công DDoS ngay từ khi chúng mới xuất hiện, giúp hệ thống của bạn luôn được bảo vệ.
Sử dụng firewall cứng (hardware firewall)
Đây là các thiết bị chuyên dụng được lắp đặt tại trung tâm dữ liệu để lọc và chặn các cuộc tấn công DDoS ở tầng mạng. Firewall vật lý này có khả năng chịu tải cực lớn, giúp bảo vệ toàn bộ hạ tầng mạng của nhà cung cấp.
Cung cấp dịch vụ anti-ddos chuyên nghiệp
Bên cạnh các lớp bảo vệ chung, nhiều nhà cung cấp còn có các gói dịch vụ chống DDoS chuyên sâu, sử dụng các công nghệ tiên tiến nhất để bảo vệ từng máy chủ riêng lẻ, đặc biệt là các máy chủ vật lý. Đây là lựa chọn tối ưu cho các website có yêu cầu bảo mật cao và thường xuyên đối mặt với các cuộc tấn công lớn.
Chi phí dịch vụ chống DDoS mitigation
Chi phí là một trong những yếu tố quan trọng khi bạn quyết định mua Hosting chống DDoS hay sử dụng các giải pháp bảo vệ chuyên nghiệp.
Các gói cơ bản
Dành cho cá nhân và doanh nghiệp nhỏ, các gói này thường có giá từ vài trăm nghìn đồng mỗi tháng. Chúng phù hợp để chống lại các cuộc tấn công nhỏ, thông thường.
Các gói chuyên nghiệp
Đối với các doanh nghiệp lớn, cần bảo vệ website khỏi những cuộc tấn công với băng thông lớn lên tới Terabit/giây, chi phí có thể lên đến hàng chục triệu đồng mỗi tháng.
Chi phí không phải là tất cả
Đừng chỉ nhìn vào giá dịch vụ chống DDoS mà đánh giá. Hãy xem xét hiệu quả mà nó mang lại. Đầu tư vào bảo mật là đầu tư cho sự ổn định và an toàn của toàn bộ hệ thống.
Tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp hosting chống DDoS mitigation tốt
Nếu bạn đang tìm một nhà cung cấp Hosting hoặc thuê server chống DDoS, hãy dựa vào 4 tiêu chí sau:
Khả năng mở rộng (scalability)
Một giải pháp chống DDoS tốt phải có khả năng mở rộng linh hoạt. Khi một cuộc tấn công lớn xảy ra, hệ thống phải tự động điều chỉnh tài nguyên để chống đỡ mà không cần sự can thiệp thủ công.
Độ tin cậy (reliability) và kinh nghiệm
Hãy chọn nhà cung cấp có kinh nghiệm lâu năm, được nhiều người tin dùng. Họ phải có cam kết SLA (Service Level Agreement) rõ ràng, và đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ 24/7 để phản ứng kịp thời khi có sự cố.
Quy mô mạng lưới (network size)
Mạng lưới càng lớn thì khả năng hấp thụ tấn công càng tốt. Nhà cung cấp như ZoneCloud có hạ tầng tại nhiều trung tâm dữ liệu lớn ở Việt Nam, giúp phân tán rủi ro và đảm bảo tốc độ ổn định.
Chính sách hỗ trợ (support policy)
Đây là một yếu tố quan trọng. Một nhà cung cấp uy tín không chỉ bán dịch vụ mà còn hỗ trợ bạn xuyên suốt, đặc biệt trong các tình huống khẩn cấp.
Quy trình xử lý khi bị DDoS mitigation attack
Khi website của bạn bị tấn công DDoS, bạn nên tuân thủ một quy trình xử lý chuẩn mực để giảm thiểu thiệt hại.
Bước 1: Xác nhận và báo cáo ngay lập tức
Ngay khi nhận thấy những dấu hiệu bất thường, hãy liên hệ ngay với nhà cung cấp dịch vụ Hosting hoặc dịch vụ chống DDoS của bạn. Hãy cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt.
Bước 2: Phân tích và ngăn chặn từ nhà cung cấp
Nhà cung cấp sẽ tiến hành phân tích lưu lượng traffic, xác định nguồn tấn công và áp dụng các biện pháp ngăn chặn như lọc traffic hoặc định tuyến hố đen (blackhole routing).
Bước 3: Thông báo đến khách hàng
Nếu dịch vụ bị gián đoạn, hãy thông báo cho khách hàng về sự cố và thời gian dự kiến khắc phục. Điều này giúp giữ uy tín và sự minh bạch với khách hàng.
Bước 4: Tối ưu hóa sau khi cuộc tấn công kết thúc
Sau khi hệ thống trở lại bình thường, hãy phân tích lại log tấn công để rút kinh nghiệm và tăng cường các biện pháp phòng ngừa cho tương lai.
Những câu hỏi thường gặp
Tôi có thể tự chống DDoS mà không cần thuê dịch vụ không?
Có thể tự chống DDoS với một số biện pháp cơ bản như cài đặt tường lửa, đầu tư phần cứng mạng, sử dụng bộ lọc IP và giám sát lưu lượng mạng 24/7. Tuy nhiên, việc tự chống DDoS đòi hỏi kỹ năng chuyên môn và tài nguyên đầu tư đáng kể. Nhiều doanh nghiệp nhỏ thường chọn thuê dịch vụ chuyên nghiệp để đảm bảo hiệu quả và giảm chi phí vận hành phần cứng riêng.
Tấn công DDoS có lấy cắp dữ liệu của tôi không?
Tấn công DDoS chủ yếu là nhằm làm gián đoạn dịch vụ bằng cách làm nghẽn tài nguyên hệ thống, không phải để lấy cắp dữ liệu trực tiếp. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, DDoS được dùng như chiêu trò hoặc bước đệm để các hacker tấn công nâng cao và đánh cắp dữ liệu. Do đó, DDoS vẫn tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn thông tin, nhất là nếu hacker kết hợp các kỹ thuật tấn công khác.
Giá dịch vụ chống DDoS có đắt không?
Giá dịch vụ chống DDoS tại Việt Nam có nhiều mức khác nhau tùy quy mô và gói cước. Ví dụ, gói chống DDoS cho website có giá từ 300.000 đồng/tháng cho gói cơ bản đến hơn 1.500.000 đồng/tháng cho gói doanh nghiệp. Các nhà cung cấp khác như VNPT, Viettel cũng có mô hình giá từ vài triệu đồng/tháng, tùy theo băng thông, số lượng IP và yêu cầu dịch vụ. Nhìn chung, giá dịch vụ chống DDoS phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp và tính chuyên môn cao của dịch vụ.
Kết luận
Sau khi đã cùng nhau tìm hiểu về tấn công từ chối dịch vụ và các phương pháp phòng chống, tôi tin rằng bạn đã có cái nhìn tổng quan về mối nguy này. Tấn công DDoS không phải là một điều gì đó quá xa vời, mà là một rủi ro hiện hữu với mọi website và doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc giảm thiểu tấn công DDoS không hề phức tạp nếu bạn có sự chuẩn bị và lựa chọn đúng đắn.
Hãy nhớ rằng, bảo mật website không phải là một khoản chi phí, mà là một khoản đầu tư xứng đáng. Thay vì chờ đợi một cuộc tấn công xảy ra rồi mới tìm cách đối phó, việc đầu tư vào giải pháp anti DDoS ngay từ đầu sẽ giúp bạn bảo vệ toàn bộ hệ thống và uy tín thương hiệu một cách hiệu quả.
Tại ZoneCloud, chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của việc này. Đó là lý do chúng tôi không chỉ cung cấp các dịch vụ Hosting/VPS tốc độ cao, mà còn tích hợp các lớp bảo vệ DDoS mạnh mẽ ngay trên hệ thống. Đội ngũ kỹ sư của ZoneCloud với hơn 10 năm kinh nghiệm luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn để đảm bảo website của bạn luôn an toàn và ổn định.
Nguồn bài viết tham khảo: