1. Vi phạm về thương hiệu và quảng cáo (Brand Bidding & Impersonation)
Cấm chạy quảng cáo từ khóa thương hiệu: Đối tác (Affiliate/Cộng tác viên) tuyệt đối không được phép sử dụng từ khóa chứa tên thương hiệu “ZoneCloud” (bao gồm cả các biến thể, từ viết liền, viết cách, hoặc cố tình viết sai chính tả) để thiết lập các chiến dịch quảng cáo trả phí (Pay-Per-Click) trên mọi nền tảng như Google Ads, Facebook Ads, Bing Ads, TikTok Ads,… Thương hiệu ZoneCloud là tài sản trí tuệ được bảo hộ độc quyền và chỉ được sử dụng cho các chiến dịch chính thức của công ty.
Ví dụ về các nhóm từ khóa vi phạm: “ZoneCloud”, “Zone Cloud”, “vps ZoneCloud”, “hosting ZoneCloud”, “server ZoneCloud”, “khuyến mãi ZoneCloud”, “đăng ký ZoneCloud”,… Bất kỳ cụm từ khóa quảng cáo nào có chứa yếu tố “ZoneCloud” đều bị nghiêm cấm.
Nghiêm cấm mạo danh: KhôNghiêmng được phép thiết lập các tài khoản mạng xã hội, fanpage, website, tên miền (domain) hoặc email mạo danh ZoneCloud để lừa dối khách hàng hoặc cố ý gây nhầm lẫn là đại diện chính thức của công ty nhằm mục đích trục lợi qua link Affiliate.
2. Vi phạm về nội dung và hình thức quảng bá
- Truyền thông sai lệch: Nghiêm cấm việc lạm dụng hình ảnh, logo của ZoneCloud để đăng tải các thông tin không chính xác, tự ý tạo các chương trình khuyến mãi/giảm giá không có thật, hoặc có những phát ngôn gây ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín thương hiệu.
- Gian lận kỹ thuật: Không được phép sử dụng các thủ thuật gian lận nhằm qua mặt hệ thống như: chèn link Affiliate dưới dạng thẻ iframe ẩn (hidden iframe) trên website, nhồi nhét cookie (cookie stuffing), hoặc sử dụng các phần mềm tự động tạo lượt nhấp (click) và đơn hàng ảo.
- Môi trường quảng bá không hợp lệ: Tuyệt đối không đặt link Affiliate của ZoneCloud tại các website, ứng dụng, diễn đàn, hội nhóm có nội dung độc hại, vi phạm bản quyền, vi phạm thuần phong mỹ tục hoặc vi phạm pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
3. Chế tài xử lý vi phạm
- Lưu ý quan trọng: Nhằm bảo vệ quyền lợi của khách hàng và uy tín thương hiệu, khi phát hiện đối tác có bất kỳ hành vi vi phạm nào thuộc các điều khoản nêu trên, ZoneCloud có toàn quyền đơn phương khóa tài khoản Affiliate vĩnh viễn ngay lập tức và từ chối thanh toán/hủy bỏ toàn bộ hoa hồng đã phát sinh trong tài khoản.
- Các biện pháp ngăn chặn sẽ được ZoneCloud chủ động thực thi ngay khi phát hiện vi phạm nhằm giảm thiểu rủi ro, thông báo chi tiết về việc xử lý sẽ được gửi đến đối tác qua email sau đó. Quyết định của ZoneCloud là quyết định cuối cùng.
